Politika jakosti

Společnost Tension Systems, s.r.o vědoma si svých povinností vůči zákazníkům a partnerům, stejně jako zodpovědnosti ke svému jménu a pověsti vyhlašuje tuto politiku jakosti :

Cílem je plnění požadavků, potřeb a očekávání zákazníka , dodržení technických a jakostních parametrů dodávaných produktů a systémů Macalloy, rozšiřování a doplňování sortimentu služeb a výrobků , zkracování termínů dodávek , konkurence schopnosti společnosti a trvalé zlepšování všech činností společnosti.

Tohoto cíle dosáhne naše společnost v oboru stavebnictví a prodeje systémů konstrukčních prvků, táhel a lanových systémů.

V zájmu udržení a zlepšení pozice na trhu, vedení společnosti vyhlašuje tyto strategické záměry :

1. Zvýšit působnost společnosti expanzí do dalších krajů a regionů včetně slovenského trhu.
2. Zvyšovat portfolio nabízených produktů včetně zavedení kabelového závěsného mostního systému.
3. Zdokonalit komunikaci s vysokoškolskými institucemi se zaměřením na stavebnictví a zajištění včasného předání technických informací o produktech Macalloy studentům těchto institucí prostřednictvím odborné literatury.
4. Racionalizovat a zdokonalovat systém jakosti , systém ekonomického řízení a tím zabezpečit personální a finanční zdroje pro rozvoj společnosti.
5. Zajistit konkurence schopné ceny a zajistit potřebné certifikace pro trhem požadované produkty.
6. Na základě informací z průzkumu spokojenosti zákazníků zlepšit péči o zákazníka, podporovat a vytvářet image společnosti.

K podpoře této politiky jakosti se vedení společnosti zavazuje :

• Politiku jakosti ročně upřesňovat do hodnotitelných cílů.
• Vytvářet podmínky ke splnění cílů všem pracovníkům společnosti.
• Čtvrtletně kontrolovat plnění opatření a úkolů vedoucích k dosažení těchto cílů.
• V případě neplnění vydávat opatření k nápravě.
• Plánovat a zajišťovat nezbytné zdroje personální i finanční pro splnění cílů.
• Vytvářet předpoklady pro rozšiřování pracovního kolektivu o kvalifikované a odborné pracovníky.

Od zaměstnanců společnosti vedení očekává :

• Využítí veškerých svých znalostí, schopností a možností k tomu aby požadavky a potřeby svých zákazníků a partnerů splnili způsobem pro obě strany co nejvýhodnějším , přitom však nesmí porušovat pravidla chování společnosti.
• Důsledné a přesné dodržování postupů stanovených dokumentací systému jakosti.
• Vysokou odpovědnost za jakost vlastní práce .
• Samokontrolu výsledků vlastní činnosti.
• Předcházení chybám
• Vyhledávání námětů ke zlepšení vlastní práce i činnosti ostatních útvarů společnosti.

Jiří Schlossbauer/jednatel společnosti

Praha, červenec 2004